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よくある質問Q&A
注文すると、どのくらいで届きますか?
土日・祝祭日は出荷作業をお休みさせていただきます。
通常、平日午後3時までのご注文についてはご注文当日に出荷させていただきます。
(午後5時以降のご注文、お休み中のご注文に関しては翌営業日より順に出荷となります。)

お届けまでの日数はお住まいの地域によって異なりますが、翌日~2日後のお届けになります。
本州でしたら翌日の午前着指定が可能です。(一部地域除く)
北海道・九州・沖縄など、一部地域では中1~2日かかりますので、3日後以降での希望日時をご記入ください。
北東北・和歌山県・中国・四国地方へは翌日の14時以降から指定可能です。
お届けの予定については、商品の出荷後にメールでご連絡させていただきます。
*到着の指定のないご注文は、最短で、お届けしております。
*大変ご迷惑をおかけしておりますが、ショッピングカートシステムの都合上、最短でのお届けよりも早い指定ができる様になっておりまして、最短でのお届けよりも早いご注文に関しましては、最短でのお届けとなります。

売り切れの商品は、再入荷するの?また、お取り寄せはできるの?
「SOLD OUT」の売り切れ商品の再入荷についてですが、商品により再入荷するものと
再入荷の予定が無いものがございます。
再入荷の予定については個別のご返答とさせていただきますので、
お手数ですが商品のページより、「お問い合わせ」をクリックして、
必ずサイズ・カラーを入力の上、お問い合わせ下さい。
また、お取り寄せに関しましては、業者の方に確認をいたしまして、在庫があるようでしたら対応できます。
ただし、お取り寄せに関しましては、お客様の都合による返品には対応しておりませんので
、ご了承の上、ご利用ください。
ドレスの返品や交換の方法は?ちゃんと対応してくれるの?
特定商法取引をご覧の上、お客様がお受け取りになった日の翌日深夜0時までにご連絡下さい。
上記ページのルールを守っていただけるお客様の返品に関しましては、気持ちよく返品に対応させていただいておりますので、ご安心下さい。 またサイズの交換なども承っておりますので、ご相談下さい。
モデルのサイズは? また、ドレスのサイズはどこを基準に選べばよいの?
当店モデルは7~9号サイズを普段着用しております。
インポートのドレスが多数ございますので、日本サイズと多少ずれがあることをご理解下さい。
各ブランドサイズについては以下のページをご覧下さい。
各ブランドサイズ表

ドレスを選ぶ際、バストのサイズが一番重要となります。
極端なスレンダーラインや、マーメードライン以外は、バストのサイズがぴったりであれば、ウエスト、
ヒップはバイヤス裁断のデザインになっているので、問題なく着ていただけます。
各ドレスのバストサイズについてはこちらでご確認下さい。各ブランドサイズ表
不安な方は、ドレスの商品番号・身長・スリーサイズをご記入の上、お問い合わせ下さい。
なお、サイズ違いの場合、お直しや交換も承っております。
交換・返品の場合は、お客様が受け取りになられた日の深夜0時までのみの受付になりますので、
必ずその日のうちに、商品の確認をお願いします。
返品に関しましては、下記に記載のルールを守っていただけるお客様に関しては、
気持ちよく対応させていただきますので、ご希望の方は、お気軽にメール(info@colordress.net)にてご連絡下さい。その後の対応方法をメールにてお知らせいたします。
(この場合、送料・手数料はお客様負担となります)


・次の場合返品交換はお受けできません。
1)商品タグをはずされた商品
2)お客様が破損、汚損が生じた商品
3)御使用になられた商品
4)返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
5) デリバリーサービスご利用の場合、20時以降は返品受付できません。
6)服飾雑貨のカテゴリー商品は性質上返品、交換はできません。
7)☆Special Sale☆・のカテゴリーの商品は在庫処分価格の為、返品、交換はできません。

※バイアス裁断とは
布の斜めの地を利用しているので伸縮性に富んでおり、自然なウエスト・ヒップラインを出します。
→ 詳しくは バイアス裁断について をご覧ください。

ドレスのお直しは出来ますか?

全てのドレスでお直しを承っておりますので、ご安心ください。
裾つめ、肩紐つめ、脇つめなどを行っておりますので、サイズに不安のある場合はぜひご相談下さい。

また単品21600円以上のドレスは一か所に限り無料でお直しさせていただいております。
ご購入後当店にお問い合わせお願いします。
(送料はお客様負担となりますのでご了承ください。)

その他ご質問、ご相談はお気軽にお問い合わせからご連絡ください。
こんなドレスが欲しいんだけど、といったリクエストももちろんOKです。
営業日に当店担当者よりご返信させて頂きます。