よくある質問Q&A
注文すると、どのくらいで届きますか?
土日・祝祭日は出荷作業をお休みさせていただきます。
通常、平日午後3時までのご注文についてはご注文当日に出荷させていただきます。
(午後5時以降のご注文、お休み中のご注文に関しては翌営業日より順に出荷となります。)

お届けまでの日数はお住まいの地域によって異なりますが、翌日~2日後のお届けになります。
本州でしたら翌日の午前着指定が可能です。(一部地域除く)
北海道・九州・沖縄など、一部地域では中1~2日かかりますので、3日後以降での希望日時をご記入ください。
北東北・和歌山県・中国・四国地方へは翌日の14時以降から指定可能です。
お届けの予定については、商品の出荷後にメールでご連絡させていただきます。
*到着の指定のないご注文は、最短で、お届けしております。
*大変ご迷惑をおかけしておりますが、ショッピングカートシステムの都合上、最短でのお届けよりも早い指定ができる様になっておりまして、最短でのお届けよりも早いご注文に関しましては、最短でのお届けとなります。

売り切れの商品は、再入荷するの?また、お取り寄せはできるの?
「SOLD OUT」の売り切れ商品の再入荷についてですが、商品により再入荷するものと
再入荷の予定が無いものがございます。
再入荷の予定については個別のご返答とさせていただきますので、
お手数ですが商品のページより、「お問い合わせ」をクリックして、
必ずサイズ・カラーを入力の上、お問い合わせ下さい。
また、お取り寄せに関しましては、業者の方に確認をいたしまして、在庫があるようでしたら対応できます。
ただし、お取り寄せに関しましては、お客様の都合による返品には対応しておりませんので
、ご了承の上、ご利用ください。
ドレスの返品や交換の方法は?ちゃんと対応してくれるの?
特定商法取引をご覧の上、お客様がお受け取りになった日の翌日深夜0時までにご連絡下さい。
上記ページのルールを守っていただけるお客様の返品に関しましては、気持ちよく返品に対応させていただいておりますので、ご安心下さい。 またサイズの交換なども承っておりますので、ご相談下さい。
モデルのサイズは? また、ドレスのサイズはどこを基準に選べばよいの?
当店モデルは7~9号サイズを普段着用しております。
インポートのドレスが多数ございますので、日本サイズと多少ずれがあることをご理解下さい。
各ブランドサイズについては以下のページをご覧下さい。
各ブランドサイズ表

ドレスを選ぶ際、バストのサイズが一番重要となります。
極端なスレンダーラインや、マーメードライン以外は、バストのサイズがぴったりであれば、ウエスト、
ヒップはバイヤス裁断のデザインになっているので、問題なく着ていただけます。
各ドレスのバストサイズについてはこちらでご確認下さい。各ブランドサイズ表
不安な方は、ドレスの商品番号・身長・スリーサイズをご記入の上、お問い合わせ下さい。
なお、サイズ違いの場合、お直しや交換も承っております。
交換・返品の場合は、お客様が受け取りになられた日の深夜0時までのみの受付になりますので、
必ずその日のうちに、商品の確認をお願いします。
返品に関しましては、下記に記載のルールを守っていただけるお客様に関しては、
気持ちよく対応させていただきますので、ご希望の方は、お気軽にメール(info@colordress.net)にてご連絡下さい。その後の対応方法をメールにてお知らせいたします。
(この場合、送料・手数料はお客様負担となります)


・次の場合返品交換はお受けできません。
1)商品タグをはずされた商品
2)お客様が破損、汚損が生じた商品
3)御使用になられた商品
4)返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
5) デリバリーサービスご利用の場合、20時以降は返品受付できません。
6)服飾雑貨のカテゴリー商品は性質上返品、交換はできません。
7)☆Special Sale☆・のカテゴリーの商品は在庫処分価格の為、返品、交換はできません。

※バイアス裁断とは
布の斜めの地を利用しているので伸縮性に富んでおり、自然なウエスト・ヒップラインを出します。
→ 詳しくは バイアス裁断について をご覧ください。

ドレスのお直しは出来ますか?

全てのドレスでお直しを承っておりますので、ご安心ください。
裾つめ、肩紐つめ、脇つめなどを行っておりますので、サイズに不安のある場合はぜひご相談下さい。

その他ご質問、ご相談はお気軽にお問い合わせからご連絡ください。
こんなドレスが欲しいんだけど、といったリクエストももちろんOKです。
営業日に当店担当者よりご返信させて頂きます。